Украинцы, которые находятся в Польше и Италии и планируют оформить паспорт или другие документы через ГП "Документ", с 1 июня должны учитывать новые правила записи. В тестовом режиме для предварительной регистрации ввели верификацию через Действие.
Поэтому в Италии прием возможен только по электронной очередь, тогда как в Польше еще оставили ограниченное количество мест для посетителей без онлайн-записи. Об этом сообщает сайт ГП "Документ".
Что изменилось с 1 июня
С 1 июня 2026 года для украинцев за границей изменился порядок записи в центры обслуживания государственного предприятия "Документ". Речь идет об учреждениях, где граждане могут оформить паспортные документы или воспользоваться другими административными услугами.
Нововведение было введено в тестовом режиме. Теперь во время электронной записи необходимо пройти верификацию через Действие. Это должно сделать процесс регистрации более защищенным и упорядоченным, а также уменьшить нагрузку на центры обслуживания.
Как будет работать запись в Италии
В Италии, в частности в Милане, украинцев будут принимать исключительно по предварительной записи в электронную очередь. То есть, прийти в центр без онлайн-регистрации и получить талон на месте уже не получится.
Какие правила будут действовать в Польше
В Польше правила более мягкие. Там украинцы могут как записаться онлайн, так и воспользоваться "живой" очередью. В то же время в ГП "Документ" советуют выбирать именно электронную запись, ведь она позволяет прийти в определенное время и не ждать в центре обслуживания.
В предприятии отмечают, что онлайн-запись на сайте обновляется в течение суток. Это позволяет отслеживать доступные места и заранее планировать визит.
Сколько человек будет принимать без онлайн-записи
В то же время, количество талонов для посетителей без предварительной записи в польских центрах ограничено. В течение рабочего дня могут принять:
Варшава – до 60 человек;
Вроцлав – до 40 человек;
Гданьск – до 30 человек;
Краков – до 30 человек.
Какие услуги доступны без электронной очереди
Несмотря на изменения, часть услуг и дальше доступна без электронной регистрации. Без предварительной онлайн-записи можно подать документы на апостилирование, оформить доставку готовых документов, а также получить уже сделанные документы.
Ускорят ли оформление паспортов за границей
Отдельно в Украине работают над тем, чтобы ускорить оформление и доставку паспортов для находящихся за рубежом граждан. Министр иностранных дел Андрей Сибига во время часа вопросов правительству в Верховной Раде сообщил, что МИД стремится сократить бюрократические процедуры и максимально автоматизировать процесс.
По словам министра, проблему с бланками уже удалось решить, а сроки доставки паспортов существенно снизили. В дальнейшем ведомство планирует еще больше упростить процедуры, чтобы украинцы за границей могли быстрее получать необходимые документы.
Почему очереди остаются главной проблемой
Сибига также отметил, что оформление паспорта гражданина Украины остается одной из популярнейших консульских услуг. На нее приходится около 61% всех обращений. В то же время, наибольшей проблемой для людей до сих пор остаются очереди.
Чтобы частично разгрузить систему, планируется внедрять отдельные персонализированные очереди для определенных категорий граждан. Это должно помочь тем, кто нуждается в документах в первую очередь, и сделать процесс обслуживания более удобным.
Напомним, вКишиневу открылся филиал ГП "Документ" для украинцев в Молдове.
Присоединяйся к нашей армии антикоррупционеров! Подписывайся на нас в Telegram , WhatsApp , Facebook , Youtube , Twitter , Instagram и TikTok !