В Киеве постепенно возвращают деньги за неиспользованные поездки в общественном транспорте, которые пассажиры приобрели по старым тарифам. Деньги зачисляют на "Кошелек" транспортной карты в приложении "Киев Цифровой". В КГГА отметили, что полный возврат средств ожидается ориентировочно до конца этой недели - 20 сентября.
Когда киевлянам вернут деньги
Средства за неиспользованные поездки поступают на транспортные карточки пользователей "Киев Цифрового". По информации Киевской городской государственной администрации, все суммы должны отразиться на балансе ориентировочно до 20 сентября.
Если в приложении видна только часть средств, повторно обращаться в службу поддержки не требуется. Возврат происходит постепенно, поэтому остальная сумма может появиться на балансе несколько позже.
Деньги также могут поступать несколькими отдельными платежами. Это касается пользователей, которые несколько раз пополняли транспортную карту и покупали поездки по старой цене.
Почему возникла проблема
Ситуация связана с переходом Киева в новые тарифы на проезд. С 15 июля стоимость одной поездки в столичном общественном транспорте выросла с 8 до 30 гривен.
В то же время, пассажиры могли использовать поездки, приобретенные оптом по старому тарифу в 6,5 гривны, до 14 сентября.
После завершения этого периода стоимость неиспользованных поездок должна была автоматически вернуться на "Кошелек" транспортной карты.
Часть пассажиров увидела нулевой баланс
15 сентября некоторые пользователи Киев Цифрового сообщили, что вместо ожидаемого возврата средств у них отражался нулевой баланс.
В команде приложения объяснили ситуацию технической неисправностью и сообщили о постепенном зачислении средств.
Ранее СтопКор писал, что с 15 сентября в Киеве поэтапно вводят режим светофорного регулирования "Всем красный", который ежедневно в 9:00 на минуту будет останавливать движение на определенных участках столицы. На первом этапе новый режим будет работать на 18 светофорных объектах в центральной части города, а во время воздушной тревоги его не будут применять.
Присоединяйся к нашей армии антикоррупционеров! Подписывайся на нас в Telegram, WhatsApp, Facebook, Youtube, Twitter, Instagram, и TikTok !