В связи с хакерской атакой, повлиявшей на систему онлайн-продажи билетов, Укрзализныця вводит ряд мер, чтобы облегчить ситуацию для пассажиров.
Об этом пресс-служба компании сообщила в телеграмм канале.
Пассажиры, купившие бумажные билеты во время атаки, смогут воспользоваться платными залами ожидания бесплатно. Кроме того, на борту поездов таких пассажиров будут угощать бесплатным чаем. Эти меры являются частичной компенсацией из-за неудобств, связанных с отсутствием онлайн-продажи.
Укрзализныця также призывает пассажиров хранить свои бумажные билеты. После восстановления системы планируются дополнительные "комплименты" от железной дороги и партнеров для пострадавших от хакерской атаки.
Укрзализныця сообщает, что уже открыты дополнительные кассы в нескольких городах, в частности, в Киеве, Виннице и Львове, где пассажиры могут приобрести билеты без технических перерывов. ИТ-специалисты вместе с другими специалистами продолжают работу над восстановлением пострадавших систем.
Пассажиры, купившие билеты на период атаки, могут быть уверены, что их опыт не останется без внимания.
Напомним, Крюковский вагоностроительный завод протестировал новый плацкарт для "Укрзализныци".
Еще больше горячих и эксклюзивных новостей – у наших Telegram и Facebook !
