Rakuten Viber объявил о запуске бизнес-аккаунтов, позволяющих предпринимателям создавать профили своих компаний, публиковать каталоги товаров и взаимодействовать с клиентами прямо в приложении.
"Раньше эти функции были доступны в Греции и Филиппинах, а теперь стали частью украинского рынка. Это позволит представить бизнес в самом популярном мессенджере Украины и упростит коммуникацию с клиентами", — говорится в прессрелизе компании.
Согласно опросу среди украинских пользователей Viber в ноябре 2024 года более 40% общаются с бизнесами именно через этот мессенджер. Rakuten Viber является наиболее популярным каналом коммуникации в Украине, что делает новые функции особенно актуальными для предпринимателей.
Исследование также показывает, что 90% клиентов тратят больше на бренды, предлагающие персонализированный сервис, а 88% возвращаются в компании с хорошим сервисом.
Основные преимущества для бизнеса
Viber предоставляет предпринимателям ряд возможностей для эффективного ведения бизнеса:
- Бизнес-профиль: компании могут создавать страницу с информацией о своей деятельности, графике работы, контактах и ссылках на сайт.
- Каталог товаров: можно публиковать до 50 товаров или услуг с описанием, ценой и фото.
- Привлечение клиентов: бизнес-аккаунты будут отображаться в поиске Viber по категориям, описаниям или адресу.
- QR-коды и ссылки: для быстрого доступа к профилю.
- Инструменты чата: автоматические ответы и персонализированные сообщения помогут предпринимателям поддерживать связь с клиентами.
- Бизнес-статистика: аналитика позволит отслеживать эффективность работы аккаунта.
Напомним, что "Газпром" может прекратить транзит газа через Украину в 2025 году.
Еще больше горячих и эксклюзивных новостей – в нашем Telegram-канале и Facebook !
