Про роботу свого підрозділу та скандинавський підхід у забезпеченні публічної безпеки та правопорядку під час масових заходів розповідає начальник відділу превентивної комунікації ГУНП в Одеській області Олександр Яценко.
- Як давно існує в Одесі «поліція діалогу» і які завдання перед нею ставляться?
- У 2018 році ми стали другим в Україні містом (після столиці), де створили подібний підрозділ. Його поява була продиктована необхідністю змінити підхід до забезпечення публічної безпеки та порядку. А завдання витікало вже з самої назви - налагоджувати комунікацію між поліцейськими та організаторами й учасниками масових заходів і тим самим попереджати конфлікти, сутички та правопорушення.
- Як ви досягаєте цієї мети?
- Ще на підготовчому етапі ми ведемо перемовини з організаторами про недопущення провокацій та ескалації конфлікту. А вже безпосередньо під час самого заходу – спілкуємося з учасниками, дізнаємося, якого результату люди хочуть досягти, і роз’яснюємо, як це зробити в законний спосіб. Для цього перемовник, звісно, ретельно готується: вивчає законодавство з питання запланованого заходу, оцінює його суспільний резонанс, можливі ризики тощо. А коли зібрання неанансоване, спонтанне - стараємося з усіма поспілкуватися, знайти підхід до людей, правильні слова, які допоможуть йому залишитися мирним.
- Специфіка вашої роботи потребує певних знань і навичок. Чи проходять «поліцейські діалогу» якісь навчання?
- Кінцева точка в роботі «комунікаційників» – сприяти конституційному праву громадян на мирне зібрання тільки веденням діалогу, без застосування сили. І звісно ж, аби досягти її, ми постійно розвиваємося, проходимо тренінги з перемовин, вивчаємо психологію, серйозно працюємо над помилками, яких припустилися, щоб не повторювати їх у майбутньому.
- Що Ви, як керівник підрозділу, можете сказати про свою нинішню команду?
- На сьогоднішній день в Одесі, на мою думку, підібрані найдосвідченіші фахівці в сфері превентивної комунікації, більшість з яких має міжнародні сертифікати від Консультативної місії Європейського Союзу та досвід роботи на масових заходах по всій Україні. Штатна чисельність нашого підрозділу - 10 офіцерів поліції. Крім того, є позаштатна група, яка складається з 36-ти поліцейських, що залучаються на резонансні масові заходи. Можу з впевненістю сказати: всі вони - професіонали своєї справи.
На цьому діалог з «поліцейським діалогу» не завершується. Про особливості роботи жінки-перемовника, страхи та натхнення розповість старша інспекторка цього відділу Крістіна Мажар.
Відділ комунікації поліції Одеської області