Команде онлайн медіа "Стоп корупції" из собственных источников стало известно о массовых увольнениях работников пиар-направления компании ООО "Новая почта". Эта информация вызвала значительный резонанс, поэтому редакция решила детально разобраться, что происходит в одном из крупнейших украинских частных работодателей.
Мы проанализировали публичные заявления компании, ход реформы, финансовые показатели и кадровые инициативы, сопровождающие трансформацию бренда.
NOVA IDEA: трансформация без сантиментов
В марте 2025 года "Новая почта" объявила о начале масштабного внутреннего аудита — прежде всего неоперационного персонала. Цель: повысить эффективность, оптимизировать бизнес-процессы, уменьшить расходы и ускорить переход к автоматизации. По данным Interfax-Ukraine со ссылкой на прессслужбу компании, 2 000 офисным работникам было предложено перейти на операционные должности – те, где сотрудник напрямую работает с посылками. Согласились 1200. Остальные — 800 — покинули компанию.
Один из соучредителей компании Владимир Поперешнюк в сообщении фейсбука объяснил это так:
"Мы поделили наших работников на тех, кто касается посылок и участвует в основном процессе, за который клиенты нам платят, и тех, кто нет. Последние должны либо помогать, либо улучшать процесс. А все излишне отсекается".
В марте в компании стартовала программа трансформации под названием NOVA IDEA, вдохновленная технологическими концепциями Илона Маска. Программа предусматривает дебюрократизацию, дерегуляцию и запуск инициатив, которые должны снизить количество ненужных управленческих действий.
"Мы начали с топ-менеджмента. Они должны сами найти и отменить лишние процессы. Это тяжелая работа, потому что сопротивление изменениям - привычная вещь. Но мы начали меняться одновременно сверху и снизу ", - пояснил Поперешнюк.
Кадровый дефицит и реструктуризация из-за войны
Кроме данных внутренней оптимизации, на кадровую ситуацию в компании сильно повлияла мобилизация. По данным hromadske.ua, по состоянию на середину 2025 года более 3549 работников "Новой почты" мобилизованы, а 166 погибли. В то же время, другие компании, обеспечивающие 100% бронирование, переманивают часть персонала — в "Новой почте" процент ограничен 50%.
В июне компания заявила о дальнейшем сокращении штата — на 2 900 человек, что составляет чуть менее 10% от общего количества работников. Как сообщило агентство UNIAN, это одно из условий получения крупного кредита от Европейского банка реконструкции и развития: 35 млн евро основного финансирования + 15 млн в виде дополнительной поддержки. Средства пойдут на ИТ-модернизацию, автоматизацию процессов и уменьшение ручного труда.
Поперешнюк уточнил, что реформы имеют как вертикальное, так и горизонтальное измерение:
"Самая ценная коммуникация — с работниками снизу". У нас есть корпоративный телеграмм-чат на 12 тысяч человек. Там родилась инициатива — Команда реформаторов: 75 активных коллег из всех регионов, которые сами согласились предлагать решения".
Возглавила эту команду руководитель ирпенского отделения Вита Беспалова.
Автоматизация вместо разрастания: ставка на эффективность
Среди первых проектов в рамках NOVA IDEA – прозрачность закупок, перестройка внутренних коммуникаций, новые системы мотивации и технологические инновации.
Поперешнюк добавляет:
"Мы хотим превратить хорошую компанию в лучшую. PS Пока Илон Маск сдался и уходит с DOGE, мы только начинаем".
Следующим шагом стал анализ кадровых изменений в пиар-направлении.
Изменения в пиар направлении: что произошло на самом деле
Несмотря на заявленные реформы и технологические изменения, массовое увольнение почти 3 000 работников вызывает вопрос о реальном влиянии трансформаций на качество сервиса и рабочую атмосферу внутри компании.
Учитывая это, онлайн медиа "Стоп коррупции" направила информационный запрос в компанию ООО "Новая почта" с просьбой предоставить официальные комментарии по увольнениям в пиар отделе.
В ответ мы получили подробное разъяснение пресс-центра компании.
Имели ли место массовые увольнения в пиар отделе?
"Информация о массовых увольнениях не соответствует действительности. Речь идет о структурных изменениях - была расформирована отдельная дирекция по управлению репутацией, а часть функций интегрирована в другие команды."
Что явилось причиной изменений в структуре репутационного направления?
"В "Новой почте" нет отдельного пиар отдела. Что касается дирекции по управлению репутацией, то объем задач и проектов, которые предполагались к реализации, существенно сократился. Это позволило некоторым специалистам, которые реализовывали конкретные проекты, выбрать дальнейший карьерный путь за пределами компании."
Какое количество работников прекратило сотрудничество на 1 июля 2025 года?
"По состоянию на 01.07.2025 15 работников дирекции по управлению репутацией прекратили сотрудничество с компанией по взаимному согласию сторон. Дополнительные кадровые изменения не планируются."
Планируется ли создание нового штата для пиар функций?
"Формирование нового штата не предусмотрено. Основные функции эффективно выполняются в рамках действующих команд."
Сколько специалистов продолжают работать в сфере публичных коммуникаций?
"По состоянию на июль 2025 года 20 сотрудников, ранее работавших в дирекции по управлению репутацией, продолжают работу. Взаимодействие с медиа обеспечивает пресс центр, а отделы социальных инициатив, внутренних коммуникаций и SMM функционируют в обычном режиме."
Редакция онлайн медиа "Стоп коррупции" и дальше будет следить за внутренними изменениями в крупных компаниях, чтобы оценивать прозрачность и последствия таких реформ для рынка труда в Украине.
Напомним, россияне заявляли, что сломали "Новую почту", в результате чего в ее работе произошел массированный сбой. Также они сделали заявление, что ЧП занимается транспортировкой западных БМП Bradley и танков Leopard.
Еще больше горячих и эксклюзивных новостей – в нашем телеграмм-канале и Facebook !