В Украине запустили новую ШИ-ассистентку "Лекса", которая будет помогать гражданам разбираться в государственных услугах Министерства юстиции. Цифровая помощница уже может отвечать на вопросы о 176 услугах — от регистрации рождения и брака до оформления наследства и имущественных прав. Пользователи смогут получать пошаговые инструкции, список необходимых документов и ссылки на официальные формы и реестры.
176 государственных услуг: что умеет новая ИИ-ассистентка "Лекса"
3 ноября на сайте Министерства юстиции Украины заработала ШИ-ассистентка "Лекса". Ее создали для того, чтобы упростить гражданам поиск информации о государственных услугах и помочь разобраться с необходимыми процедурами.
Цифровая помощница включает 176 услуг Минюста. В частности, с ее помощью можно узнать:
- регистрацию рождения ребенка и брака;
- смену имени;
- оформление наследства;
- регистрацию имущественных прав;
- проведение различных регистрационных действий.
Пользователи могут задавать вопросы в произвольной форме и получать пошаговые пояснения относительно необходимых процедур. Кроме того, "Лексу" поможет выяснить, какие документы нужно подготовить, а также найти официальные бланки, формы и государственные реестры.
В то же время, ассистентка имеет определенные ограничения. Она не дает полноценных юридических консультаций, не оценивает индивидуальные правовые ситуации и не формирует выводов, на основании которых можно принимать юридически значимые решения.
Безопасно ли пользоваться "Лексой" и откуда она берет информацию
В Министерстве юстиции отмечают, что ассистентка не запрашивает персональные данные пользователей и не имеет доступа к внешним информационным ресурсам.
Все ответы формируются только на основе проверенной информационной базы ведомства. Она содержит нормативно правовые документы и описания государственных услуг.
Базу подготовили эксперты Минюста. В дальнейшем ее планируют обновлять в соответствии с изменениями в законодательстве, чтобы пользователи получали актуальную информацию.
Таким образом, "Лекс" должен стать цифровым помощником для поиска официальных разъяснений, однако не будет заменять юристов в сложных или спорных правовых вопросах.
Кто создал ШИ-помощницу и сколько стоила разработка
К разработке и внедрению помощника присоединилась команда украинского стартапа OBRIY.ai. Ее избрал независимый Экспертный совет среди десятков участников открытого конкурса в рамках первого потока программы открытых инноваций GovTech Lab Ukraine от GGTC Kyiv.
Важно, что разработку профинансировали без привлечения государственных средств.
Как рассказала заместитель министра юстиции по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации Ольга Рябуха, работа над проектом началась более года назад. Инициативу на конкурс представил генеральный директор Директората цифровизации Егор Разогреев. После отбора команды разработчиков началась практическая реализация проекта.
По словам Рябухи, запуск "Лексы" стал результатом сотрудничества государства и частного бизнеса, позволяющего внедрять технологические решения для нужд граждан.
Егор Разогреев также отметил, что новая технология поможет автоматизировать ответы на типовые обращения, ранее нуждавшиеся в участии операторов. Это позволит быстрее прорабатывать часто задаваемые вопросы, а специалистам сосредоточиться на более сложных случаях.
Соучредитель и генеральный директор OBRIY.ai Вячеслав Шестаковский пояснил, что при создании ассистентки команда работала не просто с языковой моделью, а разрабатывала отдельный механизм обработки информации о государственных услугах.
Особое внимание было уделено тому, чтобы система могла правильно понимать запросы граждан, находить соответствующие сведения и предоставлять актуальные объяснения.
Как найти "Лексу" и начать пользоваться
Воспользоваться новой ИИ-ассистенткой могут все желающие непосредственно на официальном сайте Министерства юстиции Украины.
Для этого необходимо открыть сайт ведомства и найти виджет "Лекса" в правом нижнем углу страницы. После этого можно начать диалог и задать вопрос о нужной государственной услуге.
Ожидается, что запуск цифровой помощницы упростит доступ украинцев к государственным сервисам, поможет быстрее находить необходимые документы и снизит нагрузку на работников Министерства юстиции.
Ранее СтопКор писал, что искусственный интеллект пока не привел к массовой безработице в США : в августе 2026 года экономика страны создала 162 тысячи рабочих мест, а уровень безработицы составил 4,1%. В то же время, ИИ постепенно меняет структуру рынка труда — сокращается спрос на офисных работников, тогда как растет потребность в AI-специалистах, электриках, техниках и других специалистах, необходимых для развития дата-центров. Эксперты предупреждают, что после завершения инфраструктурного бума влияние автоматизации на занятость может стать более заметным.
Присоединяйся к нашей армии антикоррупционеров! Подписывайся на нас в Telegram , WhatsApp , Facebook , Youtube , Twitter , Instagram и TikTok !