Саме так можна охарактеризувати оперативного чергового Подільського відділу поліції Андрія Щербатого. Але це не єдині риси, які притаманні капітану поліції.
Витримка, наполегливість, сконцентрованість, вміння розставляти пріоритети допомагають Андрію Віталійовичу організувати оповіщення керівництва та колег у разі виникнення надзвичайної ситуації чи скоєння тяжкого злочину. До Подільського відділу поліції щодня по допомогу звертаються понад пів сотні громадян, які стали жертвами злочину, адміністративного правопорушення, сімейного конфлікту, нещасного випадку. Тож його вміння заспокоїти заявників і роз’яснити алгоритм дій поліцейських в конкретній ситуації - безцінні.
«Іноді трапляються відвідувачі, які заздалегідь налаштовані на конфлікт, вони розмовляють на підвищених тонах, не добираючи слів. У такому випадку я намагаюся тримати себе в руках, не піддаюсь емоціям, спілкуюся ввічливо і толерантно, адже саме зі слів таких громадян складається негативне враження про професійні якості співробітників поліції», - розповідає Андрій.
Якщо питання, з яким звернувся до оперативного чергового громадянин, не належить до компетенції поліції, слід порадити йому орган чи організацію, де він може отримати відповідь на запитання, що його цікавить, тому потрібно знати не тільки відомчі накази чи розпорядження, а й низку Законів та Постанов уряду.
«Оперативний черговий повинен володіти інформацією про нерозкриті злочини, викрадені речі, зниклих та судимих осіб, напам'ять знати постійних заявників і місце їх мешкання, знати розташування вулиць у місті та населених пунктів в районі, щоб оперативно керувати мобільними нарядами поліції. Навіть перелік цих обов’язків вражає, а Андрій Віталійович всі їх чітко виконує і завжди готовий доповісти керівництву про оперативну обстановку на території обслуговування, - розповідає про підлеглого начальник Подільського ВП Олександр Ноздратенко. - Крім виконання безпосередніх службових обов’язків, йому доводиться чергувати разом з колегами на карантинних постах при введенні в дію оперативних планів по затриманню злочинців, на виборчих дільницях, охороняти громадський порядок під час проведення масових культурних і спортивних заходів. Як казали старші колеги, наша служба - небезпечна і важка, але хто, якщо не ми».
Напередодні Дня поліції України вітаємо капітана Андрія Щербатого та його колег з професійним святом і бажаємо успіхів на професійній ниві.
Подільський відділ поліції в Одеській області