Літо, сонце, море, пляж – закордонні курорти цього року знову розкрили свої обійми для українців, і це спровокувало новий паспортний бум. А також підвищило попит на діяльність різноманітних приватних «паспортно-візових служб». Один з аргументів людей, які наважуються оформлювати документи через таких посередників – нібито індивідуальний підхід, без черг і з комфортом. Та чи справді приватники працюють оперативніше? І чи взагалі їхня діяльність законна? З’ясовувала журналіст Марія Шевель.
Знімальна група ІА «Стоп корупції ТБ» відвідала один з офісів ДП «Документ». Журналісти на власні очі побачили, наскільки швидко тут опрацьовують замовлення. Весь процес оформлення документів – від отримання клієнтом талончика в чергу на обслуговування до отримання СМС-повідомлення про готовність документів – триває до 20 хвилин.
Як зазначають у ДП «Документ», цього року спостерігається справжній паспортний бум. Окрім пом’якшення карантинних умов і відкриття кордонів, цьому сприяли низка факторів: відкладений попит та планова заміна документів, наприклад, у дітей до 16 років, закордонний паспорт яким видається на термін до 4 років.
«Зараз дійсно є певний ажіотаж, навіть є черги. Але, враховуючи те, що в цьому центрі працюють 27 співробітників ДП "Документ", середня тривалість оформлення документів у центрі становить 15 хвилин на одного клієнта», – коментує прес-секретар ДП «Документ» Наталія Кривицька.
А тепер порівняємо ціни: приватні фірми-посередники з інтернету беруть 3900 гривень за свої сумнівні послуги, які не дають жодних гарантій. Натомість у державному підприємстві «Документ» за 3500 грн ви можете замовити мобільну бригаду для оформлення паспорта прямо до себе додому. І це – абсолютно легальний сервіс.
Прес-секретар ДП «Документ» Наталія Кривицька пояснює: документи для виїзду за кордон із державною гарантією можна оформити у центрах надання адміністративних послуг, у найближчому «Паспортному сервісі» чи у державній міграційній службі, а стовідсотково правдива інформація щодо оформлення паспортів міститься на офіційних державних ресурсах.
Хоча деякі метикуваті підприємці створюють сайти-одноденки, де використовують символіку і фото з офіційних сайтів ДМС України та ДП «Документ». Такими діями вони фактично дискредитують державну міграційну службу й паспортний сервіс, а довірливі громадяни віддають свої гроші незрозуміло кому й за які послуги.
«Щодо фірм-посередників додам тільки одне: при міграційній службі працює гаряча лінія, куди вже поскаржилися сотні ошуканих українців, які спокусилися на рекламу в інтернеті, а в результаті залишились і без грошей, і без документів», – резюмує Марія Шевель.
Наразі за цими фактами проводять службове розслідування. Тому розкривати всю інформацію ми поки не можемо. Проте нові подробиці ми повідомимо вже у наступних публікаціях. Тому чекайте на наші новини й оформлюйте закордонні паспорти лише у державних сервісах!
