Європейська комісія попередньо дійшла висновку, що платформа TikTok порушує Закон про цифрові послуги через дизайн, який формує залежність у користувачів. Йдеться про функції безкінечної стрічки, автоматичне відтворення відео, push-сповіщення та персоналізовані рекомендації.
У Комісії вважають, що TikTok не оцінив належним чином ризики для фізичного та психічного здоров’я користувачів, зокрема неповнолітніх і вразливих дорослих. За даними розслідування, постійні "нагороди" у вигляді нового контенту стимулюють компульсивну поведінку та знижують самоконтроль.
Також платформа нібито ігнорувала важливі показники залежності, зокрема час, який діти проводять у застосунку вночі, частоту відкриття додатку та інші ознаки надмірного використання.
Комісія вважає, що чинні інструменти контролю екранного часу та батьківські налаштування неефективні, оскільки їх легко вимкнути або вони потребують додаткових навичок і часу від батьків. Регулятор припускає, що TikTok доведеться змінити базовий дизайн сервісу – наприклад, обмежити безкінечну стрічку, запровадити примусові перерви та змінити систему рекомендацій.
Наразі це попередні висновки, які не визначають остаточний результат розслідування. TikTok має право ознайомитися з матеріалами справи та надати письмові пояснення. Також буде залучена Європейська рада з цифрових послуг.
У разі підтвердження порушень Комісія може ухвалити рішення про невиконання вимог, що передбачає штраф до 6% від світового річного обороту компанії.
Розслідування TikTok у межах DSA триває з лютого 2024 року і також охоплює ризик "ефекту кролячої нори" в рекомендаціях, проблему неправдивого віку користувачів, безпеку та приватність дітей, доступ дослідників до даних і прозорість реклами.
Нагадаймо, СтопКор писав, що російські супутники "Луч" підозрюють у перехопленні зв’язку над Європою.
Ще більше гарячих та ексклюзивних новин у наших Telegram-каналі та Facebook!
Допоможи зламати корупційні схеми – надішли сигнал у чат-бот.