У приватному пансіонаті "Оберіг" у Харкові протягом трьох років моніторингові групи фіксують порушення прав людей похилого віку. Представники Національного превентивного механізму відвідували установу у 2023, 2025 та 2026 роках, однак частина раніше виявлених проблем залишилася невирішеною. Особливе занепокоєння викликає порядок укладання договорів на проживання та догляд, який може ставити під сумнів законність перебування окремих людей у закладі.
Приватний пансіонат "Оберіг" у Харкові знову опинився в центрі уваги через порушення прав його мешканців. Попри попередні перевірки та зауваження органів контролю, моніторинг у 2026 році засвідчив, що низка проблем залишається актуальною.
Про ситуацію повідомив Уповноважений Верховної Ради України з прав людини Дмитро Лубінець. Інформація про попередні відвідування закладу також міститься на офіційному сайті Офісу Омбудсмана.
Які порушення виявили у пансіонаті
За інформацією Омбудсмана, під час моніторингових відвідувань закладу у 2023, 2025 та 2026 роках перевіряльники виявляли недоліки, які стосуються дотримання основоположних прав підопічних.
Зокрема, йдеться про право на життя та безпеку, належні побутові умови, охорону здоров'я, медичну допомогу, приватність і повагу до людської гідності.
Окрему увагу представники Національного превентивного механізму (НПМ) приділили доступності приміщень для маломобільних людей, а також можливості мешканців отримувати інформацію про свої права та захищати їх.
Договори оформлювали без належних повноважень
Одним із найбільш серйозних питань став порядок оформлення перебування людей у пансіонаті.
Моніторингова група встановила, що договори про надання соціальних послуг укладали не із самими мешканцями, а з їхніми родичами або іншими особами, які не мали належних юридичних підстав представляти інтереси підопічних.
На цю проблему представники НПМ звертали увагу ще під час попередніх візитів. Однак у 2026 році ситуація залишилася незмінною.
На думку Омбудсмана, подібна практика може створювати ризики незаконного поміщення людей до установи та порушення їхнього права на свободу й особисту недоторканність.
Водночас саме виявлення порушень під час оформлення договорів не означає, що факт незаконного утримання мешканців уже встановлений судом.
Перевірка у 2025 році не вирішила проблему
Після звернення Офісу Омбудсмана у 2025 році Національна соціальна сервісна служба України перевірила діяльність харківського пансіонату.
За результатами контролю також встановлено недотримання вимог законодавства у сфері соціальних послуг.
Попри це, наступне моніторингове відвідування не засвідчило необхідних позитивних змін щодо раніше виявлених проблем.
Така ситуація, на переконання Уповноваженого з прав людини, свідчить про недостатню ефективність чинних механізмів реагування на порушення у приватних закладах догляду.
Скільки приватних пансіонатів перевірили у 2026 році
За наведеними Омбудсманом даними, протягом 2026 року його Офіс спільно з представниками громадських організацій здійснив 412 моніторингових відвідувань місць несвободи.
Із них 139 припали на установи соціального захисту. Серед перевірених об'єктів було 43 приватні пансіонати.
Уповноважений наголосив, що державний контроль не повинен обмежуватися лише фіксацією порушень. Необхідно забезпечити механізми, які спонукатимуть керівництво установ усувати недоліки та гарантувати дотримання прав підопічних.
Особливо це стосується закладів, де мешкають люди похилого віку та особи, які потребують постійної сторонньої допомоги.
На думку Омбудсмана, діяльність приватних пансіонатів має перебувати під системним наглядом держави. Головним критерієм ефективності такого контролю повинні бути не кількість проведених перевірок, а реальні зміни в умовах проживання та захисті прав мешканців.
Нагадаємо, раніше повідомлялося про порушення у закладі для літніх людей на Вінниччині. Під час перевірки у селі Дзигівка виявили прострочені продукти, проблеми із забезпеченням безпеки мешканців та перевищення кількості місць: у відділенні, розрахованому на 20 осіб, проживали 23 людини.
Приєднуйся до нашої армії антикорупціонерів! Підписуйся на нас у Telegram, WhatsApp, Facebook, Youtube, Twitter, Instagram і TikTok!
