ПідтриматиРусский

Поліцейський діалогу: переконуємо людей вирішувати конфлікти чи непорозуміння за допомогою слів

StopCor
StopCor

StopCor

Поліцейський діалогу: переконуємо людей вирішувати конфлікти чи непорозуміння за допомогою слів

Про роботу свого підрозділу та скандинавський підхід у забезпеченні публічної безпеки та правопорядку під час масових заходів розповідає начальник відділу превентивної комунікації ГУНП в Одеській області Олександр Яценко.

- Як давно існує в Одесі «поліція діалогу» і які завдання перед нею ставляться?

- У 2018 році ми стали другим в Україні містом (після столиці), де створили подібний підрозділ. Його поява була продиктована необхідністю змінити підхід до забезпечення публічної безпеки та порядку. А завдання витікало вже з самої назви - налагоджувати комунікацію між поліцейськими та організаторами й учасниками масових заходів і тим самим попереджати конфлікти, сутички та правопорушення.

- Як ви досягаєте цієї мети?

- Ще на підготовчому етапі ми ведемо перемовини з організаторами про недопущення провокацій та ескалації конфлікту. А вже безпосередньо під час самого заходу – спілкуємося з учасниками, дізнаємося, якого результату люди хочуть досягти, і роз’яснюємо, як це зробити в законний спосіб. Для цього перемовник, звісно, ретельно готується: вивчає законодавство з питання запланованого заходу, оцінює його суспільний резонанс, можливі ризики тощо. А коли зібрання неанонсоване, спонтанне - стараємося з усіма поспілкуватися, знайти підхід до людей, правильні слова, які допоможуть йому залишитися мирним.

- Специфіка вашої роботи потребує певних знань і навичок. Чи проходять «поліцейські діалогу»  якісь навчання?

- Кінцева точка в роботі «комунікаційників» – сприяти конституційному праву громадян на мирне зібрання тільки веденням діалогу, без застосування сили. І звісно ж, аби досягти її, ми постійно розвиваємося, проходимо тренінги з перемовин, вивчаємо психологію, серйозно працюємо над помилками, яких припустилися, щоб не повторювати їх у майбутньому.

- Що Ви, як керівник підрозділу, можете сказати про свою нинішню команду?

- На сьогоднішній день в Одесі, на мою думку, підібрані найдосвідченіші фахівці у сфері превентивної комунікації, більшість з яких має міжнародні сертифікати від Консультативної місії Європейського Союзу та досвід роботи на масових заходах по всій Україні. Штатна чисельність нашого підрозділу - 10 офіцерів поліції. Крім того, є позаштатна група, яка складається з 36 поліцейських, що залучаються на резонансні масові заходи. Можу з впевненістю сказати: всі вони - професіонали своєї справи.

Відділ комунікації поліції Одеської області

Інші новини

Шахраї прикриваються іменем Київської ОДА і виманюють гроші нібито 'на ЗСУ'

Шахраї прикриваються іменем Київської ОДА і виманюють гроші нібито "на ЗСУ"

Невідомі розсилають фейкові листи та телефонують підприємствам, використовуючи ім’я керівництва Київської ОДА для збору коштів нібито на підтримку армії

Автопродовження відстрочок: кому доведеться звертатися до ТЦК

Автопродовження відстрочок: кому доведеться звертатися до ТЦК

Через проблеми з державними реєстрами частині військовозобов’язаних доведеться особисто звертатися до ТЦК для підтвердження права на відстрочку

'Таргет - $700К': у столичній Wave Tower виявили кол-центр, що працював по Європі

"Таргет - $700К": у столичній Wave Tower виявили кол-центр, що працював по Європі

У бізнес-центрі на проспекті Степана Бандери працював офіс із десятками операторів, які, за даними журналістів, виманювали гроші у громадян Польщі, Чехії та Франції

На Прикарпатті ділки майже чотири роки крали газ із державної ГТС: збитки перевищили 203 мільйони

На Прикарпатті ділки майже чотири роки крали газ із державної ГТС: збитки перевищили 203 мільйони

Керівник приватного підприємства разом зі спільниками роками втручався у систему обліку та незаконно відбирав газ із державної мережі