Российские медиа начали распространять сообщения о том, что в Украине врачи якобы обладают законным правом отказывать в лечении русскоязычных пациентов. Основанием стало заявление Уполномоченного по защите государственного языка Елены Ивановской в эфире "Украинского радио". Однако в приведенных цитатах чиновница не утверждала, что медики могут отказывать пациентам в помощи из-за языка общения.
О высказывании Ивановской сообщило агентство УНИАН со ссылкой на эфир "Украинского радио". Впоследствии ее слова начали распространять российские информационные ресурсы, в том числе РИА Новости и Общественная служба новостей, придавая заявлению иное содержание.
Во время эфира языковая омбудсмен рассказала, что в нее обращаются медицинские работники, которые не готовы обслуживать пациентов на русском языке.
"Медики обращаются ко мне и говорят, что не готовы предоставлять услуги русскоязычному пациенту. Ну, я говорю, это уже вопрос морали. Но опять-таки очень хотелось бы напомнить этот момент, третью часть 30-й статьи, согласно которой предоставитель услуги только в случае своего желания может предоставлять ее на другом языке, поскольку гражданин Украины не обязан знать любой другой язык, кроме государственного", – сказала Ивановская.
Именно эту часть ее высказывания российские медиа использовали для сообщений о якобы законности отказа в лечении.
Как российские медиа изменили содержание заявления
В публикациях российских информационных ресурсов утверждение о нежелании отдельных медиков общаться на русском превратилось в сообщение о якобы официально разрешенном отказе в медицинской помощи.
В частности, 27 октября российское издание "Общественная служба новостей" опубликовало материал с заголовком о том, что врачи в Украине отказываются лечить русскоязычных пациентов. Издание сослалось на РИА Новости и привело слова Ивановской об обращении медиков.
При этом в материале не был приведен конкретный подтвержденный случай, когда пациенту отказали в необходимом лечении из-за русского языка.
Еще один пример распространения этого тезиса явился 26 октября на российском информационном ресурсе "Лента новостей Иваново". В публикации слова Ивановской подали в качестве подтверждения законности отказа в обслуживании русскоговорящих граждан. Материал сопровождался вымышленным диалогом между врачом и пациентом, в котором медик якобы требует от больного говорить по-украински вместо оказания помощи.
Что на самом деле предполагает украинское законодательство
В своем заявлении Елена Ивановская ссылалась на часть третью статьи 30 Закона Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного".
Эта норма регулирует язык обслуживания потребителей. Она предполагает, что по просьбе клиента персональное обслуживание может осуществляться на другом языке, приемлемом для сторон.
В то же время, вопрос использования языков непосредственно в сфере здравоохранения регулирует статья 33 этого же закона.
Согласно действующему законодательству, основным языком медицинской помощи и медицинского обслуживания является украинский. Однако по просьбе пациента персональное обслуживание может осуществляться на другом языке, приемлемом для обеих сторон.
Отдельно действуют Основы законодательства Украины о здравоохранении, определяющие порядок предоставления медицинской помощи и права пациентов. Языковые положения не отменяют этих требований.
В мае 2026 года представительница Уполномоченной по защите государственного языка Кристина Головачева также разъясняла правила речевого обслуживания в медицинских учреждениях.
Она подчеркнула, что украинский язык является обязательным языком обслуживания в государственных, коммунальных и частных медицинских учреждениях. Переход на другой язык возможен по взаимному согласию врача и пациента.
Были ли реальные случаи отказа в лечении
В распространенных российскими медиа сообщениях нет подтвержденных примеров того, что украинские врачи оставили пациентов без медицинской помощи из-за использования русского языка.
Сама Ивановская в приведенной цитате рассказывает об обращениях медицинских работников, выражающих нежелание предоставлять услуги на русском. Она не сообщает о конкретных случаях отказа в лечении и не заявляет, что такой отказ разрешен законом.
Итак, российские публикации смешивают два разных вопроса: право медицинского работника использовать украинский язык при выполнении профессиональных обязанностей и обязанность оказывать пациентам необходимую медицинскую помощь.
Ранее СтопКор сообщал об обращении Елены Ивановской к Google из-за русскоязычных результатов поиска по украинским запросам. Омбудсмен подняла вопрос корректности алгоритмов поисковой системы и защиты украинского языка в цифровом пространстве.
Также СтопКор писал о языковом конфликте в частной клинике Киева. Тогда врач отказалась проводить прием на украинском языке. После обращения пациентов администрация предложила консультацию другого медика, которая провела осмотр ребенка.
Присоединяйся к нашей армии антикоррупционеров! Подписывайся на нас в Telegram , WhatsApp , Facebook , Youtube , Twitter , Instagram и TikTok !
