Державна податкова служба України готує масштабне оновлення Електронного кабінету платника податків. До кінця 2026 року в сервісі планують запустити спеціального AI-агента, який супроводжуватиме користувачів під час виконання податкових процедур.
В Україні триває цифрова трансформація податкової системи. До кінця 2026 року Державна податкова служба планує запустити оновлений Електронний кабінет платника податків із вбудованим AI-агентом, який допомагатиме громадянам і бізнесу працювати з податковими сервісами.
Про це повідомила виконувачка обов’язків голови ДПС Леся Карнаух. За її словами, наразі відомство спільно з партнерами з Фонду Східна Європа завершує функціональний аудит кабінету. Фінансування проєкту здійснюється за підтримки Швейцарської Конфедерації та програми EU4PFM.
Головним нововведенням стане AI-агент, який виконуватиме роль цифрового помічника та навігатора. Він допомагатиме користувачам розібратися в податковому законодавстві, знаходити необхідні форми, документи та інформацію в базах даних.
Очікується, що штучний інтелект супроводжуватиме користувача на кожному етапі взаємодії з сервісом, роблячи процес більш інтуїтивним і зрозумілим. Це дозволить скоротити час на виконання податкових процедур та зменшити навантаження на громадян і бізнес.
У ДПС наголошують, що мета цифровізації полягає у трансформації податкової служби з контролюючого органу на сучасний сервісний центр. У перспективі більшість операцій, пов’язаних зі сплатою податків і поданням звітності, мають стати максимально автоматизованими та доступними в режимі онлайн.
Впровадження штучного інтелекту є частиною євроінтеграційних зобов’язань України, передбачених Національною стратегією доходів. У ДПС зазначають, що подібні цифрові рішення вже успішно працюють у країнах Балтії та сприяють спрощенню податкового адміністрування.
Раніше СтопКор писав, що в українському уряді тестують систему на основі штучного інтелекту, яка аналізуватиме законопроєкти та урядові рішення, визначаючи їхній вплив на громадян, бізнес і державу. За словами в.о. міністра цифрової трансформації Олександра Борнякова, AI також зможе оцінювати, які фінансово-промислові групи можуть отримати вигоду від ухвалення тих чи інших рішень. Наразі технологія працює в тестовому режимі, а її висновки розглядаються як додатковий аналітичний інструмент, а не остаточна оцінка.
Приєднуйся до нашої армії антикорупціонерів! Підписуйся на нас у Telegram, WhatsApp, Facebook, Youtube, Twitter, Instagram і TikTok!