В Україні запустили чат-бот для кримчан CrimeaIsUAbot в Telegram, завдяки якому жителі півострову зможуть отримати відповіді на типові запитання щодо оформлення документів та порядку перетину контрольно-пропускних пунктів в'їзду-виїзду.
Про це повідомляє пресслужба Офісу президента.
Чат-бот дозволить цілодобово отримувати миттєву консультацію по оформленню українського паспорта, свідоцтва про народження і смерті на окупованій території. При цьому будуть надаватися зразки документів для заповнення та можливість записати в чергу на подачу.
"Чат-бот буде розміщено на сайтах профільних державних органів і громадських організацій. Перелік актуальних питань, на які можна буде отримати відповіді, доповнюватися", - додали в ОП.
Зараз вже працює електронна чергу для подачі документів на отримання біометричного паспорта або ID-картки громадянина України та укладання декларації з сімейним лікарем.