Послуга оформлення відстрочки у мобільному застосунку Міністерства оборони "Резерв+" стала тимчасово недоступною. Причиною стали відновлювальні роботи в державних реєстрах Міністерства юстиції України, пошкоджених внаслідок масштабної кібератаки.
Про це у Facebook повідомила заступниця міністра оборони України з цифровізації Катерина Черногоренко.
"Всі вже отримані відстрочки залишаються дійсними та коректно відображаються у "Резерв+". Ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше відновити цю послугу", – заявила посадовиця.
Черногоренко також наголосила, що інші сервіси застосунку, такі як електронні рапорти та доступ до військово-облікових документів, залишаються активними. Однак вона попередила, що через велику кількість запитів в обробці строк очікування документів може бути тривалішим, ніж зазвичай.
Кібератака та відновлення реєстрів
Проблеми у роботі державних реєстрів виникли ввечері 19 грудня. Міністерка юстиції Ольга Стефанішина повідомила про масштабну кібератаку, яка вплинула на функціонування реєстрів та деяких послуг у мобільному застосунку "Дія".
Втім, за словами Стефанішиної, загрози втрати даних немає: "Атака була потужною, але системи захисту спрацювали, і жоден реєстр не був пошкоджений безповоротно".
Міністерство оборони України також запевнило, що захист даних військовозобов’язаних є пріоритетом.
"Ми постійно вдосконалюємо захист реєстру "Оберіг" та застосунків "Армія+" і "Резерв+", щоб забезпечити максимальну безпеку інформації українських військових та резервістів", – зазначила Катерина Черногоренко.
Що відомо про "Резерв+"?
Мобільний застосунок "Резерв+" запрацював 18 травня 2024 року після набуття чинності оновленого закону про мобілізацію. Він був розроблений для військовозобов’язаних, призовників і резервістів як зручний інструмент для роботи з військово-обліковими документами.
Серед ключових функцій "Резерв+":
- оновлення особистих даних у реєстрі "Оберіг";
- доступ до електронних військово-облікових документів;
- можливість оформлення відстрочки від мобілізації онлайн (запущена з 9 листопада).
За перші два місяці роботи, з травня до липня 2024 року, понад 4,6 млн військовозобов’язаних оновили свої дані через "Резерв+".
Попри тимчасову недоступність послуги оформлення відстрочок, у Міноборони запевнили, що всі вже видані відстрочки залишаються чинними. Відомство працює над швидким відновленням роботи системи.
Посадовці також нагадали, що оформлення відстрочок через "Резерв+" дозволяє спростити процедури, зменшити паперову тяганину та заощадити час для військовозобов’язаних.
"Ми вдячні за розуміння і терпіння наших громадян у цей складний час. Усі наші цифрові сервіси спрямовані на забезпечення зручності, безпеки та оперативності для військовозобов’язаних", – підсумувала Катерина Черногоренко.
Нагадаємо, за неявку на уточнення даних військовозобов'язаним загрожує штраф до 17 500 грн.
Ще більше гарячих та ексклюзивних новин – у наших телеграм-каналі та Facebook!
