Формально Ringostat — українська компанія, сервіс віртуальної АТС і колтрекінгу для аналітики дзвінків, який входить до структури Netpeak Group (з 2025 року — FRACTAL), заснованої Артемом Бородатюком. Продукт активно використовують бренди на кшталт OLX, Puma, Comfy, "Київстар", АТБ та Uklon. Але, за результатами аналізу відкритих джерел, саме навколо цього продукту виникають запитання щодо його присутності на російському ринку — попри публічну заяву Netpeak Group від 9 березня 2022 року про припинення співпраці з росією.
Детальніше – у сюжеті Галини Капустинської для "Стоп Корупції ТБ".
Що показують дані BuiltWith
Станом на 2026 рік, за інформацією сервісу BuiltWith, продукт Ringostat використовують понад 1700 сайтів по всьому світу. З них приблизно 486 — тобто орієнтовно кожен третій сайт — BuiltWith відносить до росії.
Цифра сама по собі технічна: BuiltWith аналізує код сайтів і визначає, який софт та трекери на них встановлені, а також прив'язку до географії домену чи хостингу. Це не пряме підтвердження комерційних відносин компанії з конкретними російськими клієнтами, але й не випадковий збіг — кожен третій сайт з встановленим продуктом географічно прив'язаний до країни-агресора.
Додатковим елементом є те, що Ringostat має робочі інтеграції з CRM-системами, популярними, зокрема, на російському ринку, — Bitrix24 та amoCRM/Kommo. Такі інтеграції розширюють технічну сумісність продукту саме з тим сегментом бізнес-софту, який активно використовується в рф.
Заява була. А ринок — залишився?
9 березня 2022 року, на другому тижні повномасштабної війни, Netpeak Group публічно заявила про припинення співпраці з росією: клієнтів з рф відключали, рахунки заморожували. Заява була однозначною.
Утім, технічні сліди присутності продукту Ringostat на сотнях сайтів, які BuiltWith асоціює з рф, ставлять питання: чи йдеться про залишкову, "старих" клієнтів інерцію, яку технічно складно повністю прибрати, чи про свідомий вибір не втрачати частину ринку.
Важливо: самі по собі відкриті джерела однозначної відповіді на це питання не дають. BuiltWith фіксує факт технічної присутності коду продукту на сайтах, але не розкриває деталей комерційних договорів, статусу оплати чи того, чи є ці сайти взагалі активними клієнтами компанії сьогодні. Це питання, відповідь на яке може дати лише сама компанія.
Спроба отримати коментар
Редакція направила офіційний запит на електронну адресу, вказану на сайті компанії, а згодом зателефонувала, щоб упевнитися в отриманні запиту, — там повідомили, що інформацію передадуть відповідальним особам. Відповіді журналісти не дочекалися й вирушили за коментарем особисто, за адресою, яку видає пошук за запитом FRACTAL у Google.
На місці з'ясувалося, що офіс, ймовірно, "не той". Представник, який зустрів знімальну групу на рецепції, пояснив, що приміщення функціонує як коворкінг, а власник — окреме ТОВ, яке не має стосунку ні до Ringostat, ні до FRACTAL. За його словами, класичного офісу компанії FRACTAL за цією адресою немає — тут працюють лише кілька пов'язаних із нею компаній серед інших зовнішніх орендарів.
На запитання, хто уповноважений відповісти на офіційний запит, представник порадив звернутися до юристів компанії й описав формальну процедуру: рекомендований лист або дублювання запиту на електронну пошту, після чого відповідають юристи.
На момент публікації матеріалу прямої відповіді від компанії щодо присутності продукту на російському ринку журналісти не отримали.
Що це означає
Журналісти наголошують: наведені дані самі по собі не є доказом свідомого порушення заявленої компанією позиції щодо росії. Технічна присутність продукту на сайтах, які сервіс BuiltWith асоціює з рф, — це маркер, який заслуговує на пояснення з боку компанії, а не готовий висновок.
Водночас сукупність фактів — технічні сліди роботи продукту на російському ринку, інтеграції з популярним у рф бізнес-софтом і публічна заява компанії про повний розрив із росією, яка, судячи з цих даних, реалізована не повністю, — залишається предметом, який, на думку авторів розслідування, заслуговує на роз'яснення з боку самої компанії та, за потреби, на перевірку профільними органами.
Редакція направила офіційні інформаційні запити до Міністерства юстиції України, Бюро економічної безпеки України та до компанії Бородатюка щодо фактів, викладених у матеріалі. До моменту отримання офіційних відповідей усі тези цього тексту мають статус результатів аналізу відкритих джерел, а не встановлених фактів чи правової кваліфікації.
Читати також: російські податки та Ringostat: Чи дійсно Netpeak і Артем Бородатюк пішли з рф?
Приєднуйся до нашої армії антикорупціонерів! Підписуйся на нас у Telegram, WhatsApp, Facebook, Youtube, Twitter, Instagram і TikTok!
