29 квітня у роботі "Приватбанку" стався збій: громадяни зауважили проблеми з переказом коштів.
Про ситуацію стало відомо завдяки низці повідомлень у соцмережах.
У дописах українці скаржаться на низку проблем у роботі сервісів банку. Зокрема,
- не працюють або працюють з перебоями термінали для переказу коштів;
- не має можливості отримати готівку;
- не вдається здійснити грошові перекази з картки на картку.
При появі проблем люди почали звертатись до банку, намагаючись з'ясувати, що сталось. Однак і тут було не все гаразд: телефон сервісної служби або постійно зайнятий, або відбувається непродуктивне спілкування з "віртуальною Яною".
"Приватбанк" наразі коментує ситуацію через акаунт у Facebook. Як з'ясувалось, проблеми зачепили частину транзакцій. Фахівці намагаються відновити нормальну роботу сервісу безготівкових розрахунків.
Нагадуємо, раніше у банку - фінансової установи з найбільшою кількістю клієнтів - відбувались деякі негаразди з функціонуванням електронних сервісів. Один зі збоїв стався за кілька днів до вторгнення рф у 2022 році. Після того ЗМІ інформували про схожу ситуацію у квітні 2022 року. А в червні того ж року проводились технічні роботи, через які користувачі знов не могли зняти або переказати гроші.
Ще більше гарячих та ексклюзивних новин – у нашому телеграм-каналі та Facebook!