Під час оформлення закордонного паспорта або ID-картки громадяни України повинні надати підтвердження оплати адміністративної послуги. Якщо квитанції немає, документи у заявника не приймуть.
У територіальних підрозділах ДМС наголосили, що для подачі документів на оформлення ID-картки чи закордонного паспорта недостатньо лише стандартного пакета паперів. Обов’язковою умовою є наявність квитанції, яка підтверджує оплату адміністративного збору. Про це повідомили у Державній міграційній службі Закарпатської області.
Сплатити послугу українці можуть будь-яким зручним способом – через банківське відділення, термінал самообслуговування або онлайн-сервіси. Водночас у міграційній службі зазначають: головне, щоб заявник мав офіційне підтвердження проведення платежу.
У ДМС також звернули увагу, що громадяни мають право повернути сплачені кошти, якщо передумали оформляти документи або послуга фактично не була надана.
Для повернення грошей необхідно звернутися із письмовою заявою до підрозділу міграційної служби, де планувалося оформлення документів. Разом із заявою потрібно подати оригінал квитанції про оплату, копії паспорта та реєстраційного номера облікової картки платника податків, а також банківські реквізити для зарахування коштів.
Якщо документи оформлювалися для дитини, додатково потрібно надати копію свідоцтва про народження.
У міграційній службі уточнили, що повернення коштів здійснюється на банківський рахунок заявника протягом 30 календарних днів після подання всіх необхідних документів.
Також українцям нагадали: подати заяву на повернення коштів можна лише у тому регіоні, де мало відбутися оформлення паспорта або ID-картки.
Нагадаємо, із лютого 2026 року в Україні запровадили нову обов’язкову вимогу для оформлення закордонного паспорта – без податкового номера (РНОКПП) документ не видадуть.
Приєднуйся до нашої армії антикорупціонерів! Підписуйся на нас у Telegram, WhatsApp, Facebook, Youtube, Twitter, Instagram і TikTok!