Користувачам, які зіткнулися з проблемою відображення актуальних особистих даних в мобільному застосунку «Дія», запроваджено послугу уточнення даних, що дозволяє провести верифікацію цих документів.
6 лютого українцям стали доступні електронні посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в мобільному застосунку "Дія", проте користувачі зіткнулись з проблемою відображення актуальних особистих даних в електронному посвідченні водія чи свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу, відсутністю фотографії чи документів.
Відтепер електронний кабінет водія надає громадянам можливість скористатися онлайн-послугами:
- уточнення даних у реєстрі посвідчень водіїв;
- уточнення даних у реєстрі свідоцтв про реєстрацію транспортного засобу.
Сервіс дозволяє громадянам подати онлайн-заяву про коригування неточностей у реєстрах МВС та оперативно доповнити наявну в них інформацію. Запровадження такого сервісу дозволить підвищити якість даних у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів.
Отже, якщо у вас виникла проблема з Е-посвідченням водія чи Е-свідоцтвом ТЗ в додатку «Дія», вам необхідно авторизуватися в електронному кабінеті водія та скористатися послугою уточнення даних, а саме:
- перейти із додатку «Дія» в електронний кабінет водія та авторизуватися;
- заповнити всі поля необхідними даними (автоматично заповнюються у базі дані, в які можна внести виправлення);
- завантажити файл із зображенням обох сторін документу у форматі .jpg;
- надіслати електронну заяву до сервісного центру МВС для обробки.
Працівники сервісних центрів МВС опрацьовують отримані електронні заяви та вносять зміни до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС. У випадку виявлення додаткових неточностей або відсутності фотографії громадянина його запросять особисто звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС.
Регіональний сервісний центр МВС В Одеській області