Навчальний курс пройшли поліцейські столиці та п’яти регіонів держави. Захід відбувся за сприяння Консультативної місії Європейського Союзу.
Участь у дводенному тренінгу взяли інспектори служби «102» Головних управлінь Нацполіції у Житомирській, Київській, Сумській, Черкаській, Чернігівській областях, а також у місті Києві. Слухачі ознайомилися з передовим європейським досвідом з організації роботи з прийому та опрацювання повідомлень про правопорушення або події, які надходять на спецлінію, у тому числі від громадян інших держав.
Разом із фахівцями Консультативної місії Європейського Союзу з реформування сектору цивільної безпеки України поліцейські відпрацювали навички ефективної комунікації, обговорили сучасні методи покращення якісного сервісного обслуговування заявників.
Захід відбувся за ініціативи Нацполіції України та за підтримки Консультативної місії Європейського Союзу.
Водночас планується проведення аналогічних тренінгів для працівників всіх регіональних підрозділів «102» у Львові, Дніпрі та Одесі.
Управління комунікації
Національної поліції України