У зв'язку з хакерською атакою, яка вплинула на систему онлайн-продажу квитків, Укрзалізниця запроваджує низку заходів, щоб полегшити ситуацію для пасажирів.
Про це пресслужба компанії повідомила у телеграм каналі.
Пасажири, які придбали паперові квитки під час атаки, зможуть скористатися платними залами очікування безкоштовно. Крім того, на борту поїздів таких пасажирів пригощатимуть безкоштовним чаєм. Ці заходи є частковою компенсацією за незручності, пов'язані з відсутністю онлайн-продажу.
Укрзалізниця також закликає пасажирів зберігати свої паперові квитки. Після відновлення системи плануються додаткові "компліменти" від залізниці та партнерів для тих, хто постраждав від хакерської атаки.
Укрзалізниця повідомляє, що вже відкрито додаткові каси у кількох містах, зокрема в Києві, Вінниці та Львові, де пасажири можуть придбати квитки без технічних перерв. ІТ-фахівці, разом з іншими спеціалістами, продовжують роботу над відновленням постраждалих систем.
Пасажири, які придбали квитки на період атаки, можуть бути впевнені, що їхній досвід не залишиться без уваги.
Нагадаємо, Крюківський вагонобудівний завод протестував новий плацкарт для "Укрзалізниці".
Ще більше гарячих та ексклюзивних новин – у наших Telegram та Facebook!