Rakuten Viber оголосив про запуск бізнес-акаунтів, які дозволяють підприємцям створювати профілі своїх компаній, публікувати каталоги товарів і взаємодіяти з клієнтами прямо в застосунку.
"Раніше ці функції були доступні у Греції та на Філіппінах, а тепер стали частиною українського ринку. Це дозволить представити бізнес у найпопулярнішому месенджері України та спростить комунікацію з клієнтами", — йдеться у пресрелізі компанії.
Згідно з опитуванням серед українських користувачів Viber у листопаді 2024 року, понад 40% спілкуються з бізнесами саме через цей месенджер. Rakuten Viber є найбільш популярним каналом комунікації в Україні, що робить нові функції особливо актуальними для підприємців.
Дослідження також показує, що 90% клієнтів витрачають більше на бренди, які пропонують персоналізований сервіс, а 88% повертаються до компаній із хорошим сервісом.
Основні переваги для бізнесу
Viber надає підприємцям низку можливостей для ефективного ведення бізнесу:
- Бізнес-профіль: компанії можуть створювати сторінку з інформацією про свою діяльність, графік роботи, контакти та посилання на сайт.
- Каталог товарів: можна публікувати до 50 продуктів чи послуг із описом, ціною та фото.
- Залучення клієнтів: бізнес-акаунти відображатимуться у пошуку Viber за категоріями, описом чи адресою.
- QR-коди та посилання: для швидкого доступу до профілю.
- Інструменти для чату: автоматичні відповіді та персоналізовані повідомлення допоможуть підприємцям підтримувати зв’язок із клієнтами.
- Бізнес-статистика: аналітика дозволить відстежувати ефективність роботи акаунту.
Нагадуємо, що "Газпром" може припинити транзит газу через Україну у 2025 році.
Ще більше гарячих та ексклюзивних новин – у нашому Telegram-каналі та Facebook!