ВЖитомирском ДРАЦСе женщине из временно оккупированного Мелитополя предложили вернуться в город, чтобы оформить документы для ребенка. Об этом сообщила Ирина Шевченко – жительница Мелитополя, которая сейчас проживает в Житомире.
Женщина обратилась в местный ДРАЦС, чтобы пройти верификацию свидетельства о рождении ребенка, выданного на оккупированной территории. Из-за того, что работники не имеют доступа к украинским реестрам из ВТО, сотрудница учреждения предложила обратиться в "российские" органы в Мелитополе.
После замечания, что такой совет неприемлем, реакции не последовало. Смена позиции работницы произошла только после официальной жалобы. Тогда прозвучали прощения и объяснения: "она не подумала".
Женщина рассказала, что после этого госслужащая просила забрать жалобу, чтобы "не подставлять руководство". Но, как отмечает Ирина, утром сотрудница говорила свысока и вызывающе, не думая о последствиях. "Я не понимаю наглости этой дамы. И я хочу жить в правовой стране, где работники госслужб приветливы и оказывают качественные услуги", - написала она.
После дополнительного давления со стороны заявительницы, вопрос с документом решили. Но, по ее словам, это было не просто.
Женщина также предложила организовать обучение работникам Министерства юстиции. В частности — как работать с людьми, пострадавшими от оккупации, какие документы действуют, и как обеспечить нормальное обслуживание в таких условиях.
Отдельно Ирина обратила внимание на организационные проблемы в учреждении: очередь формируется с 7:30 утра, электронной очереди нет, количество талонов ограничено. Это создает дополнительные барьеры, особенно для переселенцев с временно оккупированных территорий.
Что говорит закон
Согласно части 3 статьи 9 Закона Украины "Об обеспечении прав и свобод граждан и правовом режиме на временно оккупированной территории Украины", все документы, выданные незаконными органами на ВТО, юридически ничтожны. Они не имеют никакой силы, не создают правовых последствий и не подлежат обжалованию.
В то же время украинское законодательство предусматривает механизм защиты прав граждан, вынужденно получивших такие документы. Человек имеет право обратиться в любой ДРАЦС на подконтрольной Украине территории. Не обязательно возвращаться в родной город.
При себе следует иметь все документы. Если их недостаточно, ДРАЦС обязан предоставить разъяснения относительно обращения в суд. На основе судебного решения можно внести информацию в реестр и получить полноценное свидетельство.
Что делать, если госработники нарушают права
- Настаивать на собственных правах.
- Фиксировать ситуацию: дата, имена, сущность разговора.
- Подать письменную жалобу руководству учреждения или обратиться в горячую линию Минюста.
- Повторно обратиться к другому работнику или в другой отдел ДРАЦС.
Напомним, тем временем защита депутата активно использует процессуальные ошибки следствия для развалки дела. В частности, адвокаты утверждают, что статью о взятке якобы намеренно использовали для получения права на негласные следственные действия.
Еще больше горячих и эксклюзивных новостей – в наших Telegram-канале и Facebook !