В Україні вже забули про існування так званих "сірих" дилерів, які раніше займалися імпортом автомобілів та продажем їх без офіційного статусу продавця та гарантії від виробника. Це призводило до неприємностей для покупців у майбутній експлуатації транспортних засобів. Так, у Чернігові, ймовірно, з'явився дилер автомобілів Тойота – ТОВ "Соллі-Плюс. Чернігів", який ніяк не може довести покупцям свого статусу як офіційного дилера Тойота. Хоча у медійному просторі таким себе рекламує (сайт, зовнішня реклама тощо).
Про це пише місцеве видання Сheline.
Очевидно, що Тойота Центр "Соллі-Плюс" у Чернігові – це "сіра" зона на автомобільному ринку України.
З початку 2010 року та до червня 2021 року офіційним дилером автомобілів Тойота у місті Чернігові було ТОВ "АК "Сівер-Авто". Компанія мала Дилерський договір з ПІІ "Тойота Україна", який є офіційним дистриб'ютором автомобілів Тойота та Лексус в Україні.
У грудні 2020 року ПІІ "Тойота Україна" оголосила конкурс на розширення своєї офіційної дилерської мережі в Україні, включаючи місто Чернігів. Це передбачало пошук нових партнерів, які могли б стати офіційними дилерами та представляти інтереси компанії у цьому регіоні.
Слід зазначити, що в той час компанія "АТ "Сівер-Авто" успішно функціонувала як офіційний дилер, що надає широкий спектр послуг, таких як продаж автомобілів, запасних частин, аксесуарів та сервісних послуг, включаючи ремонт на власних потужностях. Компанія завжди робила акцент на високій якості послуг своїм клієнтам.
Після припинення офіційного представництва бренду Toyota у Чернігові та Чернігівській області, клієнтам Toyota доводилося обслуговувати свої автомобілі у ТОВ "АК "Сівер-Авто". Але, незважаючи на це, менеджери ПІІ "Тойота Україна" витратили майже два роки, перш ніж новина про запуск роботи "Тойота Центр Чернігів" ("Соллі-Плюс") було опубліковано на сайті.
Протягом цього часу клієнти Toyota зверталися до менеджерів ПІІ "Тойота Україна" з проханнями роз'яснити причини припинення дилерського договору з ТОВ "АК "Сівер-Авто", однак вони не отримали жодної відповіді. Це викликало невдоволення та нерозуміння серед клієнтської бази.
Повертаючись до ТОВ "Соллі-Плюс. Чернігів". Не було жодної інформації про те, що в результаті проведеного конкурсу переможцем цього конкурсу визнано компанію ТОВ "Соллі-Плюс". дилера Тойота у м. Чернігів та Чернігівській області до набрання рішенням законної сили та діють по сьогоднішній день.
Щодо якості обслуговування в Тойота Центр Чернігів "Соллі-Плюс", то тут теж є багато питань. У соціальних мережах обурені власники автомобілів Toyota скаржаться на якість послуг із сервісного обслуговування. Також клієнти нарікають на якість обслуговування у так званому дилерському центрі. Клієнти скаржаться на низьку технічну кваліфікацію персоналу та постійні помилки при виконанні регламентних робіт (наприклад, при проведенні робіт із заміни фільтрів у "Ленд Круйзер 200"). Клієнти Toyota не на жарт обурені низькою якістю обслуговування.
Як стало відомо журналістам, правоохоронними органами порушено кримінальне провадження за фактом порушення ухвали Арцизького районного суду Одеської області та відповідні відомості внесено до Єдиного реєстру досудових розслідувань.
Досудове розслідування провадиться слідчими Чернігівської поліції.
Слідчий у справі намагався неодноразово отримати копію Дилерського Договору між ТОВ "Соллі-Плюс. Чернігів" та ПІІ "Тойота Україна", але після невдалих спроб відповідальні особи ТОВ "Соллі-Плюс. Чернігів" заявили про втрату Дилерського Договору.
Ситуація з ТОВ "Соллі-Плюс. Чернігів" та їх діяльністю викликає серйозні питання та сумніви щодо їх статусу офіційного дилера Toyota. Присутність у їхньому автосалоні моделей автомобілів "Тойота", які офіційно не імпортуються ПІІ "Тойота Україна" в Україну, може вказувати на нелегітимність їхньої діяльності як офіційного дилера.
Звернення вашої сторони до ПІІ "Тойота Україна" з проханням прокоментувати ситуацію та надати документи, що підтверджують статус офіційного дилера ТОВ "Соллі-Плюс. Чернігів" є логічним кроком для з'ясування ситуації. Проте відсутність відповіді та коментарів від ПІІ "Тойота Україна" на момент публікації викликає ще більше питань і підозр.
Нагадаємо, що компанія Toyota потрапила в корупційний скандал у Чернігівській області. До редакції "СтопКора" звернулася компанія "Сівер-авто", яка вже понад 10 років є офіційним дилером марки Toyota у Чернігівській області. Великий салон на головній вулиці міста, десятки автомобілів та доброзичливий персонал – компанія займається продажем іномарок та післяпродажним обслуговуванням. У компанії заявили про те, що вони почали відчувати до себе упереджене ставлення з боку керівництва Toyota Ukraine – це офіційний дистриб'ютор автомобілів Toyota та Lexus в Україні, що поставило їхній дилерський центр у нерівні умови серед усіх дилерських центрів України.
Ще більше гарячих та ексклюзивних новин – у нашому телеграм-каналі та Facebook !
