Навіть на четвертому році повномасштабної війни українці не відмовляються від традицій різдвяно-новорічних свят.
За даними Deloitte Ukraine, кількість громадян, які планують святкові покупки, зросла з 65% до 75% за рік. Водночас усе більше людей віддають перевагу святкуванню вдома – таких уже 68%, тоді як у 2024 році їх було 54%.
Підготовка до зимових свят у 2025 році набуває для українців особливого значення. Як зазначають у Deloitte Ukraine, святковий шопінг стає більш усвідомленим, продуманим і емоційно важливим.
"Цього року ми спостерігаємо більш зважений і передбачуваний підхід до святкових покупок. Українці починають готуватися раніше, уважніше ставляться до витрат і дедалі частіше обирають подарунки з особистим сенсом. Для 51% опитаних підготовка подарунків залишається приємною традицією, а не джерелом напруги. Саме такі звичні ритуали допомагають підтримувати себе та близьких у непростий час", – коментує Олександр Ямпольський, лідер напряму ритейлу та оптової дистрибуції Deloitte Ukraine.
Ключові тенденції святкового шопінгу українців у 2025 році
Заздалегідь і без поспіху. Все більше споживачів починають готуватися до свят ще до грудня – так відповіли 18% респондентів. Основна хвиля покупок традиційно припадає на період з 1 по 24 грудня, коли шопінг планують 62% українців.
Фінансова стриманість – пріоритет. Четвертий рік поспіль українці не схильні збільшувати святкові витрати. Майже половина опитаних (46%) планує витратити на покупки не більше 25% свого місячного доходу. При цьому 54% респондентів орієнтуються на бюджет у межах 1 000-5 000 гривень.
Подарунки – передусім для рідних. Святкові покупки зосереджені насамперед на найближчому колі: 88% купують подарунки для членів родини, 40% – для друзів. Водночас молодше покоління дедалі частіше відходить від класичних сценаріїв – 49% молоді купують подарунки також і для себе.
Офлайн залишається лідером. Найпопулярнішим каналом для святкового шопінгу залишаються великі та середні мережі супермаркетів – їх обирають 43% покупців. Онлайн-магазини стабільно посідають друге місце з показником 27%, а косметичні магазини (21%) зберігають популярність завдяки попиту на подарунки "для себе та близьких".
Онлайн-шопінг: основні подразники. Серед головних чинників роздратування під час онлайн-покупок українці називають відсутність товарів у наявності (27%), надмірну кількість реклами (22%) та незручні або неефективні фільтри пошуку (14%).
Благодійність як частина свята. Для більшості українців святкові витрати нерозривно пов’язані з допомогою іншим. 64% респондентів планують спрямувати частину бюджету на благодійність, а 80% з них насамперед підтримують українських військових на передовій.
Недовіра до алгоритмів і ШІ. Під час вибору подарунків українці більше покладаються на власні інструменти: вішлісти (46%), сервіси порівняння цін (54%) та онлайн-відгуки (50%). Рекомендації інфлюенсерів мають мінімальний вплив – на них орієнтуються лише 9-10% опитаних. Лише 10% вважають, що ШІ-асистенти на сайтах ритейлерів можуть реально полегшити вибір подарунків.
Очікування від ритейлу. 18% покупців хотіли б отримувати допомогу у підборі продуманих подарунків, 17% – можливість надіслати презент у святковому пакуванні з доставкою на визначену дату. Асистенти на базі штучного інтелекту залишаються цікавими лише для 10% споживачів.
"Результати цьогорічного дослідження свідчать: святкові звички українців – це не лише про споживання. Це відображення глибших внутрішніх змін. Те, як люди дарують, святкують і знаходять радість, сьогодні є важливою складовою емоційної стійкості. Навіть у час війни українці залишаються спільнотою, яка підтримує, ділиться й створює атмосферу свята одне для одного", – підсумовує Олександр Ямпольський.
Методологія дослідження
Опитування проводилося з використанням багатоступеневої стратифікованої вибірки, що репрезентує населення України за статтю, віком, типом зайнятості та розміром населеного пункту. Дані збиралися шляхом онлайн-анкетування за квотованою вибіркою. У дослідженні взяли участь понад 1 000 респондентів.
Нагадаємо, кияни, які розраховували на довшу роботу підземки у святкові ночі, цього року знову не побачать змін. Столичний метрополітен залишає чинний розклад, який узгоджено з нормами воєнного стану та обмеженнями нічного пересування.
Ще більше гарячих та ексклюзивних новин – у наших телеграм-каналі та Facebook!
Допоможи зламати корупційні схеми – надішли сигнал у чат-бот.