У Києві мешканці Оболонського району можуть очікувати на дзвінки від колекторів. Комунальне підприємство "Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Оболонського району" замовило послуги зі стягнення боргів на суму 1,5 млн грн. Інформація про тендер з'явилася в системі ProZorro.
Компанія, яка виграла тендер, повинна займатися поверненням боргів за послуги з утримання житлових будинків та прилеглої території. До кінця року боржники можуть отримувати численні дзвінки та повідомлення з вимогою погасити заборгованість.
Чому з’явилися борги?
Голова Спілки споживачів комунальних послуг України Олег Попенко пояснив, що ситуація виникла після проведення скандального конкурсу управителів багатоквартирних будинків на початку 2025 року.
"Під час конкурсу зафіксували численні порушення законодавства. У результаті управителями стали старі керуючі компанії, які одразу вдвічі підвищили вартість послуг. Люди відмовилися платити за завищеними тарифами, адже послуги часто не надавалися взагалі, іноді не належним чином", — зазначає експерт.
Він наголошує, що, попри суспільний резонанс, київська влада не відреагувала, а результати конкурсу залишили чинними.
Мільйони на збір боргів
За словами Попенка, керуюча компанія витрачає 1,5 млн грн, щоб отримати назад 7,5 млн грн боргів до кінця року.
"Це дуже цинічно: провести незаконний конкурс, підвищити тарифи та змушувати людей платити. Гадаю, інші райони Києва підуть цим же шляхом, винаймаючи колекторів за комунальні кошти", — каже він.
На його думку, хоча наймання колекторів не заборонене законом, така практика демонструє однобокість законодавства, яке фактично працює на користь монополістів, а не звичайних громадян.
Що варто знати власникам житла
Попенко підкреслює, що більшість мешканців не усвідомлюють свого статусу співвласників будинку.
"Люди вважають, що будинок належить ЖЕКу, ОСББ або КМДА. Через це вони бояться судів і не подають позови. Наприклад, після підвищення тарифів багато хто скаржився в соцмережах, але жоден не звернувся до суду. Якщо хочемо змін, треба самим відстоювати права", — говорить він.
Для зниження соціального напруження експерт радить скасувати результати конкурсу, повернути попередні тарифи й провести новий відбір компаній.
Як поводитися з колекторами
Поки міська влада не реагує, жителі можуть зіткнутися з агресивними діями колекторів — дзвінками, листами та особистими зустрічами.
Олег Попенко радить:
- ігнорувати дзвінки — можна заблокувати номери та не вступати в діалог;
- вести активне листування з керуючою компанією, підкреслюючи незгоду з умовами договору й невиконання обов’язків (відсутність прибирання, капремонтів, дератизації тощо);
- вимагати акти виконаних робіт, які підтвердять, що послуги не надавалися.
"Це складна боротьба, більшість людей не готові до неї, особливо в умовах війни", — підсумовує експерт.
Читати також: Колектори-вбивці: топ-5 порад, як захистити себе від вимагання грошей.
Ще більше гарячих та ексклюзивних новин – у наших Telegram-каналі та Facebook !