В Киеве жители Оболонского района могут ожидать звонков от коллекторов. Коммунальное предприятие "Управляющая компания по обслуживанию жилищного фонда Оболонского района" заказало услуги по взысканию долгов на сумму 1,5 млн грн. Информация о тендере появилась в системе ProZorro.
Выигравшая тендер компания должна заниматься возвратом долгов за услуги по содержанию жилых домов и прилегающей территории. До конца года должники могут получать бессчетные звонки и сообщения с требованием погасить задолженность.
Почему возникли долги?
Глава Союза потребителей коммунальных услуг Украины Олег Попенко объяснил, что ситуация возникла после проведения скандального конкурса управляющих многоквартирных домов в начале 2025 года.
"Во время конкурса зафиксировали многочисленные нарушения законодательства. В результате управителями стали старые управляющие компании, сразу вдвое повысившие стоимость услуг. Люди отказались платить по завышенным тарифам, ведь услуги часто не предоставлялись вообще, иногда не должным образом", — отмечает эксперт.
Он отмечает, что, несмотря на общественный резонанс, киевские власти не отреагировали, а результаты конкурса оставили в силе.
Миллионы на сбор долгов
По словам Попенко, управляющая компания тратит 1,5 млн грн, чтобы получить обратно 7,5 млн грн долгов до конца года.
"Это очень цинично: провести незаконный конкурс, повысить тарифы и заставлять людей платить. Думаю, другие районы Киева пойдут по этому же пути, нанимая коллекторов за коммунальные средства", — говорит он.
По его мнению, хотя наем коллекторов не запрещен законом, такая практика демонстрирует однобокость законодательства, фактически работающего в пользу монополистов, а не обычных граждан.
Что нужно знать владельцам жилья
Попенко подчеркивает, что большинство жителей не осознают свой статус совладельцев дома.
"Люди считают, что дом принадлежит ЖЭКу, ОСМД или КГГА. Поэтому они боятся судов и не подают иски. Например, после повышения тарифов многие жаловались в соцсетях, но ни один не обратился в суд. Если хотим изменений, надо самим отстаивать права", — говорит он.
Для понижения социального напряжения эксперт советует отменить результаты конкурса, вернуть предыдущие тарифы и провести новый отбор компаний.
Как обращаться с коллекторами
Пока городские власти не реагируют, жители могут столкнуться с агрессивными действиями коллекторов — звонками, письмами и личными встречами.
Олег Попенко советует:
- игнорировать звонки – можно заблокировать номера и не вступать в диалог;
- вести активную переписку с управляющей компанией, подчеркивая несогласие с условиями договора и невыполнение обязанностей (отсутствие уборки, капремонтов, дератизации и т.п.);
- требовать акты выполненных работ, подтверждающих, что услуги не предоставлялись.
"Это сложная борьба, большинство людей не готовы к ней, особенно в условиях войны", - заключает эксперт.
Читать также: Коллекторы-убийцы : топ-5 советов, как оградить себя от вымогательства денег.
Еще больше горячих и эксклюзивных новостей – в наших Telegram-канале и Facebook !