Процедура зняття відбитків пальців є обов’язковим етапом під час оформлення біометричного закордонного паспорта. Водночас не всі заявники можуть успішно пройти цей процес із першої спроби – через технічні збої або індивідуальні особливості організму.
Законодавство передбачає чіткий механізм вирішення таких ситуацій. Про це повідомив Паспортний Сервіс у Львові.
У випадку, коли під час подання документів виникають труднощі зі зняттям відбитків пальців, працівники підрозділів міграційної служби або ЦНАПу не можуть безпідставно відмовити заявнику в оформленні документів. Для таких ситуацій законодавством передбачено поетапний алгоритм дій, обов’язковий для застосування посадовими особами.
Насамперед спеціаліст проводить повторне сканування – як на тому самому пристрої, так і з використанням альтернативного обладнання. Це дозволяє виключити випадкові збої або помилки первинного зчитування.
Якщо проблема має технічний характер і пов’язана з несправністю обладнання, використовується резервний сканер. Така можливість передбачена внутрішніми інструкціями і має забезпечити безперервність надання адміністративних послуг.
У ситуаціях, коли зчитування відбитків є неможливим з фізіологічних причин – складається офіційний акт встановленого зразка.
На його підставі оформлення закордонного паспорта здійснюється без внесення біометричних відбитків, що повністю відповідає чинному законодавству України.
Таким чином, навіть за відсутності можливості зняти відбитки пальців, громадянин не втрачає право на отримання закордонного паспорта, а всі дії посадових осіб мають відбуватися виключно в межах правових норм.
Нагадаємо, МЗС змінило правила використання закордонних паспортів: що потрібно знати українцям.
Ще більше гарячих та ексклюзивних новин – у наших Telegram-каналі та Facebook!
Допоможи зламати корупційні схеми – надішли сигнал у чат-бот.