По всій Іспанії вранці 20 травня стався масштабний збій мобільного звʼязку — користувачі залишились без можливості телефонувати, надсилати SMS і користуватись мобільним інтернетом. Це вже другий подібний інцидент менш ніж за місяць.
Як повідомляє видання LBC з посиланням на сервіс DownDetector, перші скарги почали надходити близько 5:00 ранку. Проблеми охопили майже всю територію країни, зокрема великі міста — Мадрид, Барселону, Валенсію, Мурсію, Севілью, Малагу та Більбао.
Збій зачепив усіх основних мобільних операторів — Movistar, Orange, Vodafone, Digimobil та O2. У багатьох користувачів повністю зник сигнал, перестав працювати інтернет, а деякі з них не могли навіть зв’язатися з екстреними службами.
В автономії Валенсія через недоступність номера 112 створили альтернативний номер для виклику екстрених служб. У регіоні Арагон також повідомили, що зв’язок із номером 112 не працює, натомість надали три резервні лінії.
Через збій частина компаній тимчасово втратила доступ до своїх систем: не працювало корпоративне програмне забезпечення та не було змоги підʼєднати комп’ютери до мережі.
Причиною інциденту виявилось оновлення мережі, яке не пройшло за планом. Збій стався в системах Telefónica — саме ця компанія забезпечує роботу більшості мобільних операторів Іспанії. У Telefónica вже підтвердили, що проблема дійсно пов’язана з невдалим оновленням, і заявили, що інженери працюють над усуненням неполадок.
Це вже другий масштабний збій у країні за останній місяць. Нагадаємо, 28 квітня мільйони жителів Іспанії та Португалії залишилися без електрики майже на 10 годин. Тоді в уряді Іспанії виключили кібератаку як можливу причину.
Користувачі активно скаржаться у соцмережах. Один із них написав оператору Movistar: "Привіт! Уже 9:10 ранку, ви поясните, що відбувається? Мережа знову лягла. Зате рахунок виставите без проблем".
Деякі абоненти жаліються, що не можуть працювати або навчатися через проблеми з інтернетом, і вимагають компенсації або підтримки від операторів.
Нагадаємо, 28 квітня в Іспанії, Португалії та Франції частина міст залишилася без електропостачання.
Ще більше гарячих та ексклюзивних новин – у наших Telegram-каналі та Facebook!