Пасажири повідомляють про неможливість придбати квитки на поїзди до Польщі на середину червня. В Укрзалізниці підтверджують тимчасову паузу в продажах і пояснюють її технічним узгодженням нового розкладу з європейськими партнерами.
Українські користувачі у соцмережах повідомляють про проблеми з купівлею квитків на міжнародні рейси Укрзалізниці. Найбільше скарг стосується напрямку до Польщі, де пасажири не можуть придбати місця на поїзди на середину червня, хоча зазвичай продаж відкривається заздалегідь.
За словами користувачів, упродовж кількох днів поспіль у системі бронювання не з’являються доступні рейси, що створює труднощі для планування поїздок, зокрема літніх відпусток та робочих відряджень.
У відповідь на скарги в Укрзалізниці пояснили, що продаж квитків на окремі міжнародні маршрути тимчасово призупинено. Причиною називають очікування остаточного погодження та коригування графіка руху з польськими залізничними партнерами.
У компанії зазначають, що після затвердження оновленого розкладу продаж буде оперативно відновлено у всіх каналах бронювання.
У соцмережах користувачі припускають, що ситуація може бути пов’язана з переходом європейських залізниць на новий літній графік руху, який традиційно починає діяти в середині червня.
Пасажирам наразі рекомендують регулярно перевіряти офіційний сайт та мобільний застосунок Укрзалізниці, оскільки оновлення щодо квитків мають з’явитися одразу після завершення технічних узгоджень.
У компанії наголошують, що затримка є тимчасовою і пов’язана виключно з координацією міжнародного розкладу руху, який узгоджується між залізничними адміністраціями різних країн.
Нагадаємо, Укрзалізниця отримала перші вагони із кондиціонерами та інклюзивними рішеннями.
Приєднуйтесь до нашої армії антикорупційних активістів! Підпишіться на нас у Telegram, WhatsApp, Facebook, Youtube, Twitter, Instagram та TikTok!
