Із 28 листопада 2026 року Нафтогаз припиняє приймання показань газових лічильників через особистий кабінет my.gas.ua. Для передавання даних компанія пропонує використовувати мобільний застосунок "Куб". Водночас українці зможуть повідомляти показання й іншими способами, зокрема через SMS, чат-боти та телефоном. Про зміни повідомляє Нафтогаз.
Як передавати показання газу через застосунок "Куб"
Для користування новим сервісом спочатку потрібно встановити застосунок "Куб" із Google Play або App Store. Після реєстрації за номером мобільного телефону необхідно прив'язати особовий рахунок.
Його дев'ятизначний номер можна знайти у квитанції за газ. Далі користувач має перейти до розділу передавання показань, зазначити поточні дані лічильника та підтвердити їх надсилання.
Попри зміни в роботі онлайн-сервісу, строки подання інформації залишаються попередніми. Показання необхідно передавати щомісяця з 1-го до 5-го числа включно.
Як повідомити показання без застосунку
Встановлювати "Куб" необов'язково. Для споживачів, які не мають смартфона або не бажають користуватися мобільним застосунком, передбачені інші варіанти.
- Чат-боти GASUA. Передати інформацію можна через Telegram або Viber. Важливо користуватися лише офіційними ботами Нафтогазу.
- SMS на номер 7104. У тексті повідомлення потрібно спочатку написати дев'ятизначний номер особового рахунку, після пробілу — показання газового лічильника.
- Телефонний контакт-центр. Для передавання інформації через автоматичне голосове меню доступні номери 066-300-2-888, 098-300-2-888 та 093-300-2-888.
Отже, припинення приймання показань через сайт не обмежує споживачів використанням лише мобільного застосунку.
Що буде, якщо не передати показання вчасно
Якщо до 5-го числа включно споживач не повідомить дані лічильника, обсяг використаного газу можуть розрахувати відповідно до середньомісячного планового показника.
У такому випадку нарахована сума може не відповідати фактичному споживанню. Щоб уникнути розбіжностей у платіжках, варто дотримуватися встановлених строків і зберігати підтвердження надсилання даних.
Навіть за відсутності споживання газу протягом місяця показання потрібно передавати. Якщо цифри на лічильнику не змінилися, необхідно повторно зазначити дані за попередній місяць.
Чи можна передавати показання за родичів
Українці можуть повідомляти дані газових лічильників не лише за себе, а й за батьків або інших близьких.
У застосунку "Куб" та чат-ботах є можливість додавати кілька особових рахунків. Завдяки цьому з одного пристрою можна передавати показання за різними адресами.
Такий варіант буде корисним для родин, у яких літнім людям складно самостійно користуватися електронними сервісами.
При цьому важливо не переплутати особові рахунки та вказувати показання саме того лічильника, до якого належить відповідний номер.
Нагадаємо, у листопаді 2026 року побутові клієнти "Нафтогазу" платитимуть за природний газ 7,96 грн за кубометр. Тарифний план "Фіксований" продовжили до 30 квітня 2027 року, тому вартість газу для населення протягом опалювального сезону не зміниться.
Приєднуйся до нашої армії антикорупціонерів! Підписуйся на нас у Telegram, WhatsApp, Facebook, Youtube, Twitter, Instagram і TikTok!
