Зранку 29 квітня в Monobank стався масштабний технічний збій. Користувачі почали масово повідомляти про проблеми в роботі застосунку.
За їхніми словами, не працюють платіжні операції, також частина клієнтів не може увійти у застосунок.
Деякі функції залишаються недоступними. Зокрема, неможливо здійснити грошові перекази. Користувачі скаржаться на тривале завантаження, після цього застосунок часто видає помилку. Також повідомляють про проблеми з авторизацією: у частини клієнтів не спрацьовує Face ID.
Невдовзі з’явилася реакція співзасновника Monobank Олега Гороховського.
"В нас технічний збій. Вибачте. Лагодимо: (".
Фахівці банку вже працюють над усуненням проблеми. Коли саме відновлять стабільну роботу, поки не повідомляють.
Подібний збій у застосунку вже траплявся раніше. Зокрема, 1 березня користувачі також не могли виконувати основні операції. Тоді були недоступні перекази, платежі та поповнення рахунку. У банку повідомили про технічні роботи та згодом відновили сервіс.
Читати: У справі про публікацію персональних даних клієнтки monobank адвокати Карини Кольб заявили про вимогу до співзасновника банку Олега Гороховського про публічні вибачення, спростування, грошову компенсацію моральної шкоди та розблокування банківського рахунку. У разі відмови від врегулювання юристи готові звертатися до суду та інших інституцій.
Приєднуйся до нашої армії антикорупціонерів! Підписуйся на нас у Telegram, WhatsApp, Facebook, Youtube, Twitter, Instagram і TikTok!